Siber Saldırı Sonrası Neden Basın Bülteni Servis Etmelisiniz?
Küçük işletme sahipleri her gün saldırılara karşı mücadele ediyor. Bu mücadele, rekabetten ya da onların ürün ve hizmetlerine tepki gösteren gruplardan kaynaklandığı gibi rastgele bir saldırının da sonucu olabiliyor. Ancak çok daha yaygın bir saldırıdan bahsetmemiz gerekiyor. Evet, siber saldırılardan bahsediyoruz. Bu yazıda siber saldırı sonrası neden bir basın bülteni göndermeniz gerektiğini anlatıyoruz.
Günümüzde dijital izlerimiz bilgisayar sunucularında artarak birikmeye devam ediyor. Bu nedenle özellikle küçük işletmelerin siber saldırılara karşı verilerini korumak için fazladan gayret sarf etmesi gerekiyor. Çünkü bu saldırılar sanılandan çok daha sıklıkla meydana geliyor. Birçok kişi, siber saldırıları film senaryosu olarak yorumlayıp yeterince ciddiye almıyor. Ne yazık ki siber saldırılar gerçek ve bu saldırılar gerçek dünyada şirketlere ve verilerine büyük zarar veriyor. Birçok şirket başına böyle bir iş geldiğinde olayın duyulmasını istemiyor ancak bu yanlış bir yaklaşım. Doğrusu basın bülteni ile yaşanılan durumu kamuoyu ile paylaşmak. Aşağıda maddeler halinde neden bir siber saldırı sonrası basın bülteni göndermeniz gerektiğini anlatacağız.
1. Güven telkin etmek
Birçok şirketin elinin altında muazzam miktarda veri bulunuyor. Bu veriler çoğunlukla da müşterilerin kişisel bilgilerinden oluşuyor. Başka şirketlere çeşitli hizmetler sağlıyorsanız elinizde mutlaka, müşterilerinizin e-postaları ve diğer bilgileri vardır. Eğer satış odaklı iş yapıyorsanız da elinizde müşterilerin banka ya da kredi kartı bilgileri bulunur. Siber bir saldırıya maruz kaldığınız takdirde birçok veriniz tehlike altına girer. Siber saldırılar ya da fidye yazılımları verinizi tehdit eden unsurlardan sadece birkaç tanesidir. Dolayısıyla bir basın bülteni göndererek ne tip verinin tehlike altında olduğunu, durumu düzeltmek için nasıl bir süreç başlattığınızı dürüstçe açıklayarak müşterilerinize güven telkin etmeniz gerekir. Gazeteciler genellikle siber saldırılar sonrası çok fazla veri veya para kaybeden şirketler üzerine haber yapmayı severler. Bu haberlerde sizin olayı ortadan kaldırmak için gösterdiğiniz çabanın öne çıkmasını istiyorsanız ilk adımı doğru atın ve siber saldırı sonrası basın bülteni paylaşın.
2. Tedbirli olun
Saldırıya maruz kaldıysanız, asla bu haberi saklamayı düşünmeyin. Çünkü günümüzde bu tip bir haber mutlaka yayılır. Örneğin, geçtiğimiz günlerde bir hükumet yetkilisi fidye yazılım saldırısına maruz kaldı. Bu kişinin birçok devlet sırrı da saldırganların eline geçmiş oldu. Siber güvenlik şirketi bu olayın duyulmamasına çalıştıysa da kişinin iletişimde olduğu müşteriler ve şirketler olayın haberini aldı ve devlete haber verdi. Böyle bir durumda saldırıyı yönetmek iyice zor bir hale gelir. Bunun yerine baştan Faselis Growth gibi basın bülteni servis etmekte uzmanlaşmış bir şirketle tedbirlerinizi baştan alabilir, siber saldırı sonrası basın bülteni gönderimi gerçekleştirebilirsiniz. Basın bülteni ile doğru kişileri zamanında uyararak daha fazla olumsuz bir durum yaşanmasının önüne geçebilirsiniz. Emin olun bir şeyleri gizli tutmaya çalışmak hiçbir yarar sağlamaz. Gazeteciler eninde sonunda saklanan haberi ortaya çıkarırlar. O nedenle baştan iletişimi yönetmek en doğru seçenek.
3. Harekete geçin
Eğer bir siber saldırı mağduruysanız, daha fazla sorun yaşamamak için harekete geçmeniz şart. İster bireysel isterse kurumsal olsun tüm müşterileriniz sizinle beraber eylem planına uymalı. Doğru bir basın bülteni ile müşterilerinize yapmaları gereken eylemler konusunda bilgilendirme sağlayabilirsiniz. Gazeteciler de bu tip durumlarda yapıcı katkılar sunmaya çalışırlar. Genellikle siber saldırıdan sonra nasıl toparlanacağınızı anlatan haberler yapmayı tercih ederler. Aynı şekilde internet sitenize de müşterilerinizi uyaran ve almaları gereken önlemleri belirten bir yazı koymalısınız. Kamuoyunu rahatlatmak adına saldırganların zarar vermediği veriyi de açıklamanız sağlıklı olacaktır.
4. İtibar
Siber saldırı sonrası basın bülteni gönderimi yaptığınızda, müşterilerinize ve basına aslında güvenilir bir isim olduğunuzu, sorunlardan kaçmadığınızı göstermiş oluyorsunuz. Bu da gazeteciler karşısında itibarınızı artıran önemli bir etkendir. Size güvenecekleri için ileride de başka haberler için gazeteciler sizi tercih etmeye başlayacaktır. Çünkü gazeteciler bilgi içeren ve kaçamak cevaplar vermeyen kişilerle bir araya gelmek isterler. Siber saldırı karşısında göstereceğiniz tavır da işte tam da budur.
Siber saldırı sonrası basın bülteni gönderirken dikkatli ve özenli olmalısınız. Bültenin doğru bilgi içerdiğinden ve sizi bazı şeyleri saklıyormuş gibi göstermediğinden emin olmalısınız. En fazla kişiye ulaşmak adına basın bültenini dağıtmakta profesyonel bir kurumla ortak hareket etmek sizin lehinize olacaktır. Faselis Growth, girişimciler ve küçük işletme sahipleriyle sıklıkla bir araya gelerek basın bülteni hazırlıyor ve yıllardır bu bültenleri basına servis ediyor. Uzmanlarla çalışarak arzuladığınız sonuçlara ulaşabilirsiniz.
Faselis NOTU:
Eğer basının dikkatini çekmek istiyorsanız uzman kişilerle çalıştığınız takdirde başarı oranınız artar. Faselis Growth basın bülteni hazırlama sürecinde uzman kadrosuyla size destek olup ardından bu bülteni gerekli editör ve gazetecilerle paylaşır.
Diğer blog yazılarımızı medium sayfamızdan da takip edebilirsiniz.
