Waarom Heeft U Een Media Monitoring Service Nodig?
Vele jaren terug, voordat alles online en digitaal was, moesten bedrijven knipseldiensten inhuren die hun iedere keer hun weergave van hun merk in de krant opstuurden. Deze knipseldiensten stuurden bovendien kleine opnames van uitzendingen op televisie of de radio als het bedrijf daarin werd genoemd. PR vertegenwoordigers plozen kranten uit en luisterden naar radiostations om compilaties samen te stellen van vermeldingen. Dit deden ze om de uitgaven van bedrijven die hen betaalden te rechtvaardigen en om de waarde van pr aan te tonen voor merkpromotie. Hieronder wordt verteld wat een media monitoring service is, en waarom zo’n service belangrijk is voor bedrijven.
Hoewel media nu voornamelijk digitaal zijn en het zo makkelijk is om vermeldingen te vinden als even te googelen, hebben bedrijven nog steeds media monitoring service. Het is tegenwoordig zelfs nog veel crucialer dan voorheen, omdat er zo veel plaatsen zijn waar uw merk genoemd zou kunnen worden. Bedrijfseigenaren hebben niet de tijd om alle plaatsen te doorzoeken waar hun merk eventueel tevoorschijn zou kunnen komen.
Wat is een Media Monitoring Service?
Een media monitoring service is een bedrijf dat voor u uw naam en bedrijf zoekt. Ze zoeken op uw naam, uw bedrijfsnaam, logo en uw verhaal. Hoewel ze meestal beginnen met een Google nieuws search, doen ze veel meer dan dat. Vele media monitoring bedrijven hebben manieren om deze data automatisch vast te leggen en te sorteren. Ze linken een specifiek persbericht aan een verhaal dat is uitgezonden of gepubliceerd. Ze hebben bovendien goede contacten met journalisten en zullen hen bellen om te kijken of er een verhaal is gemaakt. Media monitoring akkert oneindige hoeveelheden data door en vindt vermelding(en) van uw merk. Hierdoor kunnen bedrijfseigenaren zich focussen op datgene waar ze het beste in zijn.
Waarom is Media Monitoring belangrijk?
Als uw merk online of in de krant wordt genoemd, dan kunt u dat verhaal gebruiken voor meer marketing. U kunt bijvoorbeeld dat verhaal posten op uw social media. U kunt het rondsturen in een marketing e-mail. U kunt het zelfs op postkaarten zetten om aan mensen mee te geven. Als u naar de Mediamarkt gaat, is er een afdeling “Gezien op TV.” Als u een melding ontvangt van een verhaal over uw bedrijf kunt u iets soortgelijks doen – “Lees over ons in Publicatie X.” U kunt dit allemaal echter niet doen wanneer u niets weet over het verhaal. De media monitoring service zal u een berichtje sturen over het verhaal.
Het is belangrijk om te weten wat anderen over u zeggen. Als een verhaal uit de krant of online negatief is, moet u aan de slag om de schade te beperken. Als het positief is, kunt u beginnen met het opbouwen van vertrouwen bij uw (potentiële) klanten. Als het verhaal over een concurrent gaat en uw bedrijf zijdelings vermeldt, dan kunt u daar passend op reageren. De media monitoring service zal u berichten sturen over alle verhalen over u, en niet alleen degene die u heeft aangesticht. Media monitoring helpt u om uw reputatie online te managen.
Bezoek onze Faselis website voor meer informatie.
