Social Media & Storytelling: Vergroot Media-Aandacht Door dit Goed Aan te Pakken

Social media zijn verweven in onze cultuur, waardoor het voor merken makkelijker geworden is dan ooit om met de ideale klanten in contact te komen. Maar nu klanten zich meer dan ooit bewust worden is het af en toe plaatsen van content gewoon niet genoeg meer. Als u van uw publiek daadwerkelijk klanten wilt maken, moet u emoties oproepen door uw verhaal te vertellen. Uw klanten betrekken door uw verhaal te vertellen zorgt ervoor dat zij zich later details over uw bedrijf kunnen herinneren. Het maken van content die emotie oproept bij uw doelgroep zorgt dat uw publiek een sterkere verbinding met uw merk ontwikkelt, waardoor ze terug blijven komen. Dit artikel vertelt u hoe storytelling en social media u betrokkenheid kan vergroten.

Wegens de korte aandachtsboog van gebruikers van social media en de aard van de “korte en leuke” posts die platforms faciliteren, vraagt het vertellen van het verhaal van uw merk om een aantal zaken die u even moet overwegen voordat u iets post.

In de chaotische tijd van marketing waar we nu in leven worden klanten, waar ze ook gaan, gebombardeerd met informatie. Dit zet marketingprofessionals voor de uitdaging om het verhaal van hun merk te vertellen in een grote hoeveelheid verschillende soorten media, waaronder sociale media. Lees hieronder hoe storytelling in sociale media anders is dan andere marketingmethoden en hoe u met een bericht dat men zal onthouden de aandacht van uw publiek trekt.

1 – Bouw het op als een toneelstuk

Als u ooit op de planken heeft gestaan in een theater, dan weet u alles over traditionele verhaallijnen. Meestal heeft een storytelling drie delen. In deel één hebben we de uitleg waarin het karakter en het probleem worden geïntroduceerd, gevolgd door actie en spanning die deel twee inleiden. In deel twee zien we de climax of een spannende wending in het verhaal. In deel drie de uiteindelijke actie die leidt tot de oplossing.
Analyseer dus tijdens de planningsfase van uw social media campagne uw uiteindelijke doelen en ga vervolgens aan de voorafgaande stappen werken. Dit zorgt ervoor dat u de lange-termijndoelen beter in het oog heeft en ze strategisch op kunt breken in korte-termijndoelen die u helpen om het verlangde resultaat te bereiken. Daarnaast helpt deze methode u om op langere termijn consistentie in uw campagnes op te bouwen, terwijl uw publiek betrokken blijft.

2 – Maak u storytelling op u social media visueel

Storytelling roept van nature visuele beelden van woorden in een boek, afbeeldingen of films op het grote scherm op. Als u op social media een storytelling wilt vertellen moet u echter content produceren binnen de grenzen van ieder platform. Dit vraagt van creatieveling om met aantrekkelijke content te komen die hun publiek visueel pakt en tegelijkertijd hun boodschap overbrengt.
Als u over ideeën voor content brainstormt, denk dan altijd out of the box. Een simpele afbeelding en koptekst is tegenwoordig lang niet meer altijd genoeg. Denk aan simpele visuele mediums die u uw bericht op een aantrekkelijke visuele manier overbrengen, zoals video’s, infographs, grafieken, kaarten, cartoons en persoonlijke foto’s of video’s van klanten.

3 – Stuur blogs en andere verhalende marketingmaterialen de wereld in

Als uw website een blog bevat met thema’s die aansluiten op het gebied van storytelling, post die dan op uw social media accounts. Het is daarnaast slim om een afbeelding te gebruiken op uw blog of in uw social media post, waarin de URL van de blog staat, om de ogen van uw klanten te trekken.
Als uw merk te vinden is in een grote uitgave of door een blog of nieuwskanaal is genoemd, upload deze links dan ook. Posts over dit soort positieve aandacht vergroten de geloofwaardigheid van uw merk onder uw publiek.

4 – Maak verbindingen op een betekenisvolle manier (en post daarover!)

Op het gebied van content marketing gaat het vooral over verbinding maken met klanten. Social media geeft uw bedrijf de mogelijkheid om direct met uw klanten contact te maken. Antwoord altijd op comments. Communiceer op een manier die past bij uw doelgroep, maar blijf authentiek. Grijp bovendien de kans om visuele feedback van uw fan base te krijgen. Dit kan met een video review, een blog over hun persoonlijke ervaring met uw merk, een foto met uw product of simpelweg met een screenshot van een klantreview. In elk geval doet deze content, gemaakt door uw gebruikers, wonderen voor het genereren van vertrouwen in uw merk en voor het genereren van interacties tussen klanten online.
Het betrekken van influencers die passen bij uw doelgroep kan ook veel goeds doen voor uw merk. Als online beroemdheden content maken, zoals hierboven beschreven, geeft dat u meer content om op uw pagina te plaatsen, met als extraatje de dubbele promotie door de post die zij al op hun pagina hebben geplaatst.

door Isaiah Bradford