Sosyal Medya ve Hikaye Anlatımı: En Doğru Şekilde Yapın ve Etkileşimi Artırın

Günümüzün daha da kaotik bir hal almış pazarlama çağında tüketiciler her yönden büyük bir bilgi bombardımanı altında. Bu, pazarlama uzmanlarının sosyal medya dahil olmak üzere farklı ortamlar aracılığıyla markaların hikayesini anlatmada zorluk yaşamalarına neden oluyor. Bu yazımızda sosyal medya ve hikaye anlatımı diğer pazarlama yöntemlerinden nasıl farklılaştığını ve tek bir mesajla hedef kitlenizin dikkatini nasıl çekebileceğinizi anlattık.

Sosyal medyanın günlük yaşamın ayrılmaz bir parçası haline gelmesi markaların ideal müşterileriyle daha iyi bir bağ kurabilmelerine neden oldu. Ancak tüketicilerin giderek daha fazla bilgiye sahip olması geleneksel içeriklerin yetersiz gelmesiyle sonuçlandı. Hedef kitlenizi gerçek bir müşteriye dönüştürmek istiyorsanız hikayenizi çok daha etkili bir şekilde anlatmanız büyük önem taşıyor. Hikayeler aracılığıyla müşterilerinizle etkileşim kurmak şirketinizi daha iyi hatırlamalarına neden olacaktır. İnsanların duygularını harekete geçiren hikayeler müşterilerinizin markanızla daha derin bir bağ kurmalarına ve her zaman sizi tercih etmelerine yardımcı olacaktır.
Sosyal medyada gönderiler tüketicilerin önünde çok kısa bir süre kalır. Bu nedenle gönderilerinizin kısa ve öz olması, şirketinizin hikayesini en iyi şekilde aktarması gerekir.

SOSYAL MEDYA VE HİKAYE ANLATIMI

1 – Tiyatro Oyunuymuş Gibi Planlayın

Gönderilerinizi bir tiyatro oyunuymuş gibi tasarlayarak tüketicilerin dikkatini çekin. Genellikle bir tiyatro oyununun üç perdesi bulunur. İlk perdede karakter ve çatışma anlatılır. Ardından izleyicileri ikinci perdeye götüren eylemler yer alır. İkinci perdede oyun doruk noktasına ulaşır. Üçüncü perdede ise oyunu sonuca ulaştıran eylemler yer alır.
Sosyal medya kampanyanızı da bu şekilde planlayabilirsiniz. Öncelikle amacınızı ve yürüteceğiniz çalışmaları belirleyin. Bu, uzun vadeli hedeflerinizi belirlemenize yardımcı olur. Daha sonra istediğiniz sonuçlara ulaşmak için hedeflerinizi kısa vadeli hedeflere dönüştürün. Bu yöntemi kullanarak müşterilerinizle etkileşim kurabilir ve tutarlı kampanyalar oluşturabilirsiniz.

2 – Görselleştirin

Geleneksel olarak hikaye anlatımı, büyük ekranda gösterilen bir kitap ya da film boyunca yayılan kelimelerin zihinsel imgelerini harekete geçirir. Sosyal medyada içerik üretirken her platformu ayrı ayrı planlamanız gerekir. Çünkü her platformun sınırlamaları ve anlatım şekli farklıdır. Bu, hedef kitlelerin ilgisini çekecek görsel öğeleri ve aynı zamanda mesajların doğru bir şekilde iletilmesini gerektirir.
İçerikler hakkında beyin fırtınası yaparken her zaman farklı düşünmeye çalışın. Artık basit bir görsel ve üzerindeki yazı yeterli olmuyor. Mesajınızı video, infografik, çizelge, harita, animasyon ve fotoğraflar gibi araçlarla cazip kılacak içerikler düşünün.

3 – Blog Yazıları ve Diğer Hikaye Anlatma Araçlarını Kullanın

Web sitenizde hikayelerinizi anlattığınız bir blog bölümünüz varsa burada yayınladığınız hikayeleri sosyal medya hesaplarınızdan da yayınlayın. Sosyal medya gönderilerinize ve blog yazılarınıza anlattığınız hikayeyi en iyi şekilde yansıtan görseller eklemeyi unutmayın.
Markanız, büyük bir yayında haber olduysa ya da bir blog yazısına konu olduysa bu bağlantıları da eklediğinizden emin olun. Bu tür olumlu basın yansımaları markanızın hedef kitlenizdeki güvenilirlik düzeyini artırmanıza yardımcı olacaktır.

4 – Anlamlı Bağlantılar Oluşturun (Bunlarla İlgili Gönderiler Yayınlayın)

Konu içerik pazarlama olduğunda en önemli şey müşterilerle bağ kurmaktır. Sosyal medya, şirketlerin müşterileriyle doğrudan bağ kurabilmelerine olanak tanır. Bu nedenle gönderilerinize gelen yorumlara kesinlikle yanıt vermeniz gerekir. Hedef kitlenizle en doğru tonda konuşun. Ayrıca hedef kitlenizden geri bildirim alma fırsatını değerlendirin. İster bir video inceleme ister markanızla ilgili kişisel deneyimlerini paylaşan bir blog ya da ürününüzü öne çıkaran bir fotoğraf olsun kullanıcılar tarafından oluşturulan içerikler markanıza karşı güven oluşturmada ve çevrimiçi müşteri etkileşimlerini artırmada harikalar yaratacaktır.
Hedef kitlenizle bağ kurmanıza yardımcı olacak sosyal medyada etkili kişileri dahil etmek de büyük fayda sağlayacaktır. Çevrimiçi dünyada ünlü kişilerin bu tür içerikler üretmesi size kendi sayfalarında çifte tanıtım avantajının yanı sıra kendi sayfanızda da yayınlayabileceğiniz ek içerikler sağlar.

Yazan: Isaiah Bradford