Marka Stratejisi için En Büyük Yardımcısı Halkla İlişkiler
İşletme sahipleri bir marka oluştururken genellikle logo tasarlamak, işlerine uygun bir slogan belirlemek ve doğru Web sitesini hazırlamak için çaba gösterirler. Sonrasında hazırladıkları bu materyalleri kartvizitlerine ve sosyal medya sayfalarına yerleştirirler. Son olarak ürün ve hizmetlerini tanıttıkları bir blog hazırlayarak markayı oluşturmaya devam ederler. Ancak halkla ilişkilerin bir marka oluşturmada ne derece önemli olduğunu büyük çoğunlukla göz ardı ederler. Halkla ilişkiler doğru bir şekilde kullanılmadan marka stratejisi ve bilinci oluşturmak neredeyse imkansızdır.
Marka nedir?
Marka; işletmenizin adı, logonuz ve sloganınızdan oluşan, hedef kitlenizin sizi tanımanızı sağlayan önemli bir unsurdur. Kısacası sizin müşteri tarafındaki yansımanızdır. Potansiyel bir müşteri sizden hoşlanmıyorsa, sizden ürün veya hizmet satın almayacaktır. Yeni bir şirketi hayata geçiren girişimciler, ürün veya hizmetlerini pazarlamaya başlamadan önce şirketlerinin pazarlamasını yapmaya başlamalıdır. Büyük bir şirketi düşünün, önce aklınıza şirketi kuran kişi mi gelir yoksa marka mı? Logosunu gördüğünüz anda hangi şirket olduğunu bilirsiniz. Örneğin M harfine benzeyen logosunu gördüğünüz anda konunun McDonalds olduğunu anlarsınız. Dört renkli pencere şeklindeki logoyu gördüğünüzde bunun Microsoft olduğunu anlarsınız, Microsoft denildiğinde de akla genellikle Bill Gates gelir. Bill Gates, Microsoft ile özdeşleşmiş bir isimdir. Ürününüzü ya da hizmetinizi satmak için sadece logo oluşturmak yeterli değildir. Marka ve isim bilinirliğini oluşturmak için çok daha fazlasını yapmak gerekir.
Markanızı nasıl tanıtırsınız?
Markanızı ne kadar sık tanıtırsanız, insanların markanızı tanıma olasılığı o kadar artar. Markanızı tanıtmak için birçok seçeneğiniz bulunur. Halkla ilişkiler de dahil olmak üzere ne kadar çok seçenek kullanırsanız marka bilinirliğiniz de o kadar artar. Bütçeniz tüm yöntemleri kullanmaya el vermiyorsa halkla ilişkiler, markanızı küçük bir bütçeyle diğer yöntemlerden çok daha etkili bir şekilde tanıtmanıza yardımcı olabilir.
Aslında, küçük bir bütçe için halkla ilişkiler markanızı diğer yöntemlerden daha etkili bir şekilde tanıtmanıza yardımcı olabilir.
Yeni bir ürün veya hizmeti piyasaya sunmaya hazırlandığınızı varsayalım. Halkla ilişkilerin, markanızı oluşturmanıza büyük faydası dokunabilir. Gazetelere, dergilere, sektörel yayınlara, radyolara, televizyonlara ve online yayınlara basın bülteni gönderebilirsiniz. Basın bülteninize logonuzu, Web sitenizin adresini ve diğer iletişim bilgilerini ekleyebilirsiniz. Verdiğiniz online bir hizmetse, ekran görüntüsünü bültene ekleyin. Farklı bir hizmetse, sizi bu hizmetle ilişkilendirecek bir görsel kullanın. Basın bülteninizde yeni ürün veya hizmetinizin neden farklı olduğundan söz edin. Diğer makalelerimizde, etkili bir basın bülteninin nasıl oluşturulacağını bulabilirsiniz. Basın bülteninizi gönderdikten haberlerinizin yansımasını takip edin. Bülteni gönderdikten itibaren birkaç hafta boyunca yansımalara bakın. Haftalık ve aylık dergileri takip etmeyi unutmayın.
Basın bülteninin yanı sıra yayınlarına konuk alan radyo programcıları veya pod yayını yapanlarla iletişime geçerek katılma isteğinizi belirtin. Radyo veya pod yayınına çıktığınızda ürününüzden bahsedin. Bazı pod yayıncıları aynı zamanda video da kullanır. Bu nedenle insanlar sizi hem izleyebilir hem de dinleyebilir. Yayında kullanılabilmesi için logonuzu ve diğer görsellerinizi önceden hazırlayın.
Bir YouTube kanalı oluşturun. Markanızla ilgili yaklaşık 1 dakikalık kısa bir video hazırlayın. Web sitenizin adresini, logonuzu, işletmenizin adını , ürünlerinizi ve hizmetlerinizi ekleyin. Facebook, Linkedin ve Google My Business’da bir sayfa oluşturun. Markanızı buralarda da tanıtın. Bunları yapacak zamanınız yoksa, sizin adınıza yapacak bir halkla ilişkiler şirketiyle ya da uzmanıyla anlaşın.
Son olarak katıldığınız toplantılarda tanıştığınız kişilere kartvizitinizi vermeyi unutmayın. Ürün veya hizmetinizin neden diğerlerinden farklı olduğundan bahsedin.
Halkla ilişkiler adı verilen bu yaklaşım size çok pahalıya mal olmaz ve markanızın en iyi şekilde tanıtılmasını sağlar. Bu adımları düzenli olarak uygularsanız markanızın bilinirliği hızla artacaktır.
Halkla İlişkiler size nasıl yardımcı olur?
Halkla ilişkiler sayesinde şirketinizin bütününü ya da belirli bir yönünü ele alabilirsiniz. Alanınızda uzman olmanıza katkıda bulunur. Genellikle şirketler tarafından görmezden gelinen basın ve medyada tanıtımını ön plana çıkarır ve şirketinizin bilinirliğini hızla artırmanıza olanak tanır. Birçok şirket, halkla ilişkiler tarafını arka planda tutarak ya da hiç kullanmayarak sadece dijital pazarlamaya odaklanıyor. Bu, şirketin hem bölgesel hem de ulusal anlamda tanıtımı için yetersizdir. Dijital pazarlama genelde insanlar sizi arıyorsa faydalı olur.
İnsanlar genel olarak, bildikleri ve güvendikleri şirketlerden alışveriş yapmayı tercih eder. Sizi sadece akıllı telefonlarında ya da bilgisayarlarında gördükleri sürece size güvenme konusunda sıkıntı çekerler. Ancak bir gazete ya da dergide sizin haberinizi okuduklarında bu durum değişir. Bu haberler size güvenilirlik katacak ve potansiyel müşterileriniz ile markanız arasında güven oluşturmanıza olanak tanıyacaktır. Bu nedenle, müşterileriniz ve markanız arasında güven ilişkisi kurmak için halkla ilişkilere ihtiyacınız var.
Daha fazlası için, Faselis.
Yazan: Louise Harris
