Halkla İlişkiler ve Pazarlama: Aralarında Bir Fark Var Mı?

Her ne kadar birbirleriyle çok yakın çalışma gerektirseler de Halkla İlişkiler ve Pazarlama birbirinden ayrı ama eşit derecede önemli amaçlara hizmet eden son derece önemli kavramlardır. Sonuç olarak, doğru bir şekilde yürütüldüklerinde her ikisi de markanızın yükselişine ve işletmenizin ürün ya da hizmetlerinin satışlarının artmasına yardımcı olacaktır. Bu yazıda sizlere Halkla İlişkiler ve Pazarlama arasındaki fakların neler olduğunu ve markanıza nasıl fayda sağlayacaklarına değineceğiz.

Günümüzde, pazarlama ile ilgili çok fazla terim ve uygulama kullanılması nedeniyle, birçok girişimci pazarlamanın tam olarak ne olduğunu merak ediyor. Hatta, bazı durumlarda pazarlama uzmanları dahi kendilerini “halkla ilişkiler” ve “markalaşma” gibi terimleri kullanırken bulunurlar. Ancak bu doğru değildir. Sosyal medyanın patlamasıyla birlikte son on yıl içerisinde pazarlama tanımlarının çizgileri bulanıklaşmış olsa da her alan hala ayrı ama kritik bir amaca hizmet etmeye devam ediyor. Pazarlama ile ilgili çeşitli terimlerin işlevlerini doğru bir şekilde belirleyerek daha iyi oluşturulmuş kampanyalar hayata geçirebilirsiniz. En yaygın olarak kullanılan terimlerden ikisi Halkla İlişkiler ve Pazarlama dır. İkisi arasındaki fark ise şu şekilde açıklanabilir:

Pazarlama

“Pazarlama” kelimesi, sektördeki profesyoneller arasında dahi en değişken terimlerden biridir. Ancak bu tamamen yanlış bir şey değildir. Pazarlama, pazarlama ile ilgili tüm faaliyetleri kapsayan bir şemsiye olarak düşünülebilir. Bu faaliyetler arasında halkla ilişkiler, reklamcılık, dijital pazarlama, markalaşma ve araştırma yer alır. Temel olarak markanızı tanıtmak için kullanılan herhangi bir yöntem pazarlamanın bir bileşimidir.
Pazarlama, ürün veya hizmetlerin doğrudan müşterilere tanıtılması ve satılması eylemidir. Bu eylemlerin başarısı doğrudan gelir ve kampanyanızın hedef kitlenize ulaşmasıyla ölçülür. Çoğu pazarlama çabası kısa vadeli olmasına rağmen, uzun süreler boyunca yürütülen bileşenler (PR gibi) içerir.

Halkla İlişkiler

Halkla İlişkiler, bir işletmenin paydaşlarının gözünde olumlu bir algıya sahip olmayı içerir. Bu paydaşlar arasında müşteriler, çalışanlar, tedarikçiler, yatırımcılar ve medya bulunur. Toplum, pazarlama uygulamalarına daha yatkın bir hale geldikçe, tüketiciler kendilerine ne zaman reklam yapıldığını daha iyi anlar hale geldi. Halkla İlişkiler, genel olarak paydaşların çıkarlarıyla uyumlu çeşitli etkinlikler ve girişimler aracılığıyla olumlu bir medya kapsaması oluşturulmasını içerir.
Halkla İlişiklerin amacı, olumlu algı oluşturmak ve ilişkiler kurmak olduğundan, başarısı yatırımın geri dönüşü (ROI) ve kampanya başarısını ölçen reklamcılık gibi diğer pazarlama faaliyetleri kadar kolay ölçülemez. Ayrıca, Halkla İlişikler faaliyetleri her zaman hemen satışa dönüşmez.

Sonuç

Halkla İlişkiler, pazarlama şemsiyesi altında önemli bir bileşen olmakla birlikte pazarlama ile ilgili diğer tüm faaliyetlerle birlikte yürütülmesi gereken belirlenmiş bir amaca hizmet eder. Her bir büyük pazarlama faaliyeti arasındaki farkı anlamak, gelecekteki kampanyaların hem markanızı hem de ürün veya hizmetlerinizin satışını artıracak şekilde geliştirilmesini sağlayacaktır.
Sonuç olarak, başarılı Halkla İlişkiler kampanyaları tüketicilerin markanızla daha kolay bağlantı kurabilmelerini ve ürün veya hizmetlerinizi satın alma olasılıklarını artırması nedeniyle markanızın itibarını artıracaktır.

Yazan Isaiah Bradford